Qu tan seguro es comprar en Temu? Cunto tiempo tarda y cmo funciona la App en Mxico

May 2024 · 3 minute read

Temu (que se pronuncia ti-mu) es una aplicación de venta de artículos en línea, así como un sitio web que conecta a consumidores con vendedores, fabricantes y marcas de todo el mundo.

Cuenta con más de 30 categorías distintas, que incluyen artículos para el hogar, moda, belleza, electrónica y manualidades, por mencionar algunos. Su atractivo son los grandes descuentos, pues puedes encontrar productos hasta con 90% de rebaja.

¿Qué tan seguro es comprar en Temu?

La aplicación fue lanzada en agosto de 2022 y, a la fecha, sus principales usuarios son de Estados Unidos, México y Reino Unido. Según expertos, esta es la aplicación gratuita más bajada tanto en la tienda de Apple como en la Google Store y busca ser el principal competidor contra Amazon, así como Shein.

La sensación de comprar como "un millonario" es lo que la página ofrece, ya que se pueden encontrar productos costosos a precios extremadamente económicos. Además, parte del éxito de la plataforma también se da por su estrategia de ofrecer productos gratuitos a los usuarios que promuevan la app en sus redes sociales y logren inscribir nuevos usuarios.

Algunos usuarios han revelado qué parte de los términos y condiciones, es que no tienen el control de calidad, seguridad, legalidad o existencia de sus productos. Sin embargo, este riesgo existe en todas las tiendas en línea como Shein, Aliexpress, Shopee u otras.

¿A quién pertenece Temu?

Temu es propiedad de PDD Holdings, un conglomerado chino con base en Shanghái y que cotiza en Nasdaq. Los pagos que se realizan se hacen a través de empresas de terceros como Apple Pay, PayPal, Google Pay, Mastercard.

Asimismo, Temu tiene un programa de protección en caso de no recibir el artículo o recibirlo defectuoso o diferente a como se describió en la página.

¿Cuánto tiempo tarda Temu?

Aunque explican que, si bien el objetivo es que puedas tener tus pedidos en casa en 15 días, la disponibilidad de los productos y los protocolos de la paquetería en cada zona podrían incrementar los tiempos hasta un mes de tardanza.

¿Cómo funciona Temu en México?

De acuerdo con la página de la empresa, cuentan con una base de 11 millones de comercios, 10,000 empleados a nivel mundial y realizan 61,000 millones de pedidos a nivel anual, lo que ha hecho que la capitalización de mercado de esta empresa supere los 100,000 millones de dólares.

Por otro lado, cuentan con 11 métodos de pago distintos, que incluyen Visa, Mastercard y depósitos en Oxxo, y para proteger los pagos cuentan con siete certificaciones de seguridad, como ID Check de mastercard, JCB Secure, Protect Buy.

A su vez, también ofrece a los consumidores la posibilidad de devoluciones en caso de que un producto no coincide con la descripción, llegó dañado o si llegó tarde.

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